यह है डिजिटल इंडिया। सर्वर डाउन, बैंक का कामकाज ठप्प, लोग परेशान।

Khoji NCR
2021-06-09 13:52:05

खोजी/सुभाष कोहली। कालका। केंद्र सरकार डिजिटल इंडिया के नाम पर अपनी पीठ थपथपाती रहती है, परंतु आये दिन बैंकों में सर्वर डाउन होने से खाताधारकों को परेशानियों का सामना करना पड़ता है। ऐसा ही एक म

ामला कालका मील पर स्थित यूनियन बैंक ऑफ इंडिया का सामने आया है। बसंत विहार निवासी सुभाष चंद्र का कहना है कि उसके बेटे संजय का यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में खाता है। वह दिनांक 9 जून 2021 को बैंक के एटीएम से पैसे निकलवाने के लिए गया तो पाया कि एटीएम नहीं चल रहा है। जब उन्होंने बैंक के मैनेजर से इस बाबत बात की, तो उन्होंने बताया कि बैंक का सर्वर डाउन है इसलिए एटीएम नहीं चल रहा है। मैनेजर ने बताया कि सर्वर डाउन होने के कारण बैंक के सारे कार्य ठप्प पड़े हुए हैं। सर्वर डाउन कब ठीक होगा, कुछ नहीं पता। सुभाष चंद्र ने बताया कि उन्होंने एसबीआई के एटीएम पर भी कार्ड चलाने की कोशिश की तो वहां पर भी कार्ड नहीं चल पाया। उन्होंने घर के लिए राशन लेना था, उन्होंने सोचा कि राशन की दुकान पर कार्ड चला कर देख लेते हैं, पर बैंक का सर्वर डाउन होने के कारण दुकान पर भी वह कार्ड नहीं चला और खाली हाथ ही उन्हें घर वापस लौटना पड़ा। सुभाष चंद्र ने बताया कि इसी बैंक के उनके जैसे ओर कई खाताधारक अपने रुपये निकलवाने के लिए अन्य बैंकों में धक्के खाते देखे गए। सुभाष चंद्र का कहना है कि यह कोई एक दिन की मुसीबत नहीं है, आये दिन बैंकों के सर्वर डाउन होने से खाताधारकों को परेशानियों का सामना करना पड़ता है। यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में खाताधारकों की पासबुक में एंट्रीज भी नहीं हो रही है। पूछने पर बैंक के कर्मचारी बताते हैं कि कोरोना के चलते पिछले एक महीने से एंट्रीज बंद है, कब शुरू होगी कुछ कह नहीं सकते। खाताधारकों की केंद्रीय वित्तमंत्री से मांग है कि आये दिन बैंकों में सर्वर डाउन होने की समस्या से लोगों को जल्द ही निजात दिलवाई जाए। इस सम्बंध में दिनांक 9 जून 2021 को संवाददाता द्वारा क्षेत्रीय कार्यालय चंडीगढ़ में बात करनी चाही। बैंक की वेबसाइट पर दिए गए नंम्बर 0172-2703301 पर काल की गई तो वहां से जवाब मिला कि "आपके द्वारा डायल किया गया नंम्बर अमान्य है"। इससे आप अंदाजा लगा सकते हैं कि सरकारी बैंकों का क्या हाल है।

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