संवाद न्यूज एजेंसी फिरोजपुर झिरका। शहर फिरोजपुर झिरका सिविल लाइन स्थित एसबीआई बैंक में कर्मचारियों की तैनाती नहीं होने के चलते क्षेत्र के एक लाख से अधिक उपभोक्ताओं को बैंक से लेनदेन में भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बैंक में स्टाफ की पूर्ति नहीं होने के चलते केवाईसी, पेंशन खाते, पास बुक में मोबाइल नंबर ऐड करना अन्य प्रकार की सभी समस्याओं को लेकर उपभोक्ताओं को केवल बैंक के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। जिससे उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। क्षेत्र के उपभोक्ता नीरज पाहुजा, मुकेश, देवेंद्र , मनोज जैन, अमित, राजकुमार ,शाहिद, उस्मान, हनीफ सहित क्षेत्र के दर्जन भर अन्य बैंक उपभोक्ताओं का कहना है कि बैंक में पूरा स्टाफ नहीं होने के चलते कॉपी में एंट्री, बैंक स्टेटमेंट, बैंक से लेनदेन करने के लिए भी भारी परेशानी का सामना करने के साथ-साथ घंटे- घंटे लाइन में लगना पड़ रहा है। वहीं स्थानीय बैंक से जुड़े पंप मालिक राजकुमार चुटानी ,सुभाष सराफ, विपिन गर्ग, बशीर अहमद का कहना है कि बैंक में लगभग तीन से चार करोड रुपए लेनदेन होता है लेकिन अधिकारियों के नहीं होने के चलते पंप संचालकों को भी भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है। अधिकारियों का कहना है कि बैंक में स्टाफ नहीं होने के चलते यह समस्या है जबकि बैंक उपभोक्ताओं का कहना है कि लगभग एक महीने से अधिक का समय हो गया है। बैंक में स्टाफ नहीं होने के चलते उपभोक्ताओं को भारी परेशानी हो रही है , यही नहीं शहर के एटीएम धारक उपभोक्ताओं का कहना है कि बैंक से लेनदेन में परेशानी होने के चलते एटीएम की सुविधा का लाभ भी उन्हें नहीं मिल पा रहा है। एटीएम मशीन गत एक सप्ताह से खराब होने के चलते एटीएम धारकों को रुपए निकलवाने के लिए निजी ग्राहक सेवा केंद्र पर जाकर रुपए निकलवाने के लिए विवश होना पड़ रहा है। जिससे उन्हें आर्थिक हानि हो रही है। बैंक में कुछ कर्मचारियों को डेपुटेशन बेस पर आरबीआई द्वारा बुलाया गया है। स्टाफ की कमी के चलते उपभोक्ताओ को परेशानी हो रही है। बैंक में स्टाफ की कमी को लेकर उच्च अधिकारियों को पत्राचार के माध्यम से अवगत करा दिया गया है, एटीएम मशीन को ठीक करने के लिए इंजीनियरों को बुलाया गया है। जल्द ही स्टाफ की पूर्ति होने पर सभी समस्याओं का निदान होगा। मुकेश कुमार, मैनेजर ,एसबीआई, फिरोजपुर झिरका।