सुभाष कोहली। कालका। सीएम विंडो की कार्यप्रणाली शुरू से ही लोगों की शिकायतों के निपटारे के न होने के लिए जानी जाती है, परन्तु सरकार के आंकड़े कुछ और ही होते हैं। सीएम विंडो किस तरह काम करती है,
सका एक उदाहरण सामने आया है। पंचकूला निवासी नरेश सिंघल ने दिनांक 28-10-2020 को सीएम विंडो पर पंचकूला महिला थाने के पुलिस अधिकारियों के खिलाफ एक एफआईआर के संदर्भ में गलत कार्यवाही को रिव्यू के लिए शिकायत संख्या CMOFF/N/2020/079667 दिनांक 28-10-2020 को दर्ज करवाई थी। शिकायतकर्ता को जब जवाब आया तो उसमे जंगली जानवरों की तस्करी के बारे में बात की गई। उसमें उसी अधिकारी के सिग्नेचर है जो महिला थाने में अधिकारी है। जैसे शिकायतकर्ता की शिकायत का मजाक उड़ाया जा रहा हो। अब शिकायतकर्ता ने दोबारा इस बारे में शिकायत दर्ज करवाई है। अजय सिंगला प्रवक्ता कांग्रेस कमेटी हरियाणा का कहना है की सीएम विंडो केवल शिकायतें इकठ्ठी करने के लिए ही है और परिणाम में केवल सरकार के आंकड़े जो वास्तविकता से दूर है। अतः सरकार को चाहिए कि या तो शिकायतों का वास्तव में निपटान कर लोगों को राहत दे या इसे बन्द कर दे
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