दो सप्ताह पूर्व खराब हुई एटीएम मशीन को ठीक नहीं होने से उपभोक्ता परेशान।

Khoji NCR
2023-10-05 12:10:48

: नाम बडे और दर्शन छोटे, भारतीय स्टेट बैंक की शाखा से उपभोक्ता हुए परेशान। पुष्पेंद्र शर्मा फिरोजपुर झिरका। एक ही दिन में लगभग चार से पांच करोड रुपए की ट्रांजैक्शन और लगभग एक लाख से अधिक उपभो

्ताओं वाले बैंक का शहर में एक मात्र एक एटीएम हुआ करता था। जिसे लगभग दो सप्ताह पूर्व खराब हो जाने के चलते पूरी तरह बंद कर दिया गया है। जिससे क्षेत्र के लगभग एक लाख से अधिक एटीएम धारक उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है । जबकि बैंक के अधिकारियों द्वारा मात्र उच्च अधिकारियों को कंप्लेंट भेज दी गई है कहकर उपभोक्ताओं को चलता कर दिया जाता है। क्षेत्र के एटीएम धारक अख्तर , एडवोकेट अमजद खान, मुकेश कुमार ,देवेंद्र , गिरीश मेहता , यशपाल भटेजा, सुमित जैन, असलम , हारून मोहम्मद , इस्लाम सहित दर्जनों एटीएम उपभोक्ताओं का कहना है कि बैंक द्वारा उन्हें एटीएम जारी किया हुआ है और प्रतिवर्ष एटीएम का चार्ज उनके खाते से काटा जाता है लेकिन उसके बावजूद भी बैंक के एटीएम से रुपए के लेनदेन में भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है। लगभग दो सप्ताह से फिरोजपुर झिरका स्टेट बैंक का एटीएम पूरी तरह से बंद किया हुआ है । जिसके चलते उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। उपभोक्ताओं को रुपए निकलवाने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र से मजबूरी वश रुपए निकलवाने के लिए विवश होना पड़ रहा है । जिसकी आवाज में उन्हें आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है। उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्हें बैंक में जाने पर भी कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल पा रहा है। जिसके चलते उपमंडल अधिकारी ना0 से गुहार लगाई जाएगी। बैंक में अधिकारियों का टोटा उपभोक्ता परेशान: क्षेत्र के दर्जनभर से अधिक उपभोक्ताओं का कहना है कि फिरोजपुर झिरका बैंक में पूरा स्टाफ नहीं होने के चलते उपभोक्ताओं को लेनदेन के साथ केवाईसी, आधार कार्ड ,पैन कार्ड अपडेट करना, पेंशन इत्यादि लेनदेन नया एटीएम बनवाना मोबाइल नंबर अपडेट करना इत्यादिकारियों के लिए भी उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

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