सीएम विंडो : घर द्वार के नजदीक हो रहा समस्याओं का समाधान

Khoji NCR
2022-07-11 10:34:21

लोगों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर काटने की परेशानी से मिला छुटकारा, धन व समय की भी हुई बचत - सीएम विंडो पर प्राप्त 8 हजार 897 शिकायतों में से 7 हजार 964 शिकायतों का 89.51 प्रतिशत डिस्पोज रेट के साथ किय

गया समाधान नूंह, 11 जुलाई : अतिरिक्त उपायुक्त डा. सुभिता ढाका ने सोमवार को जिला सचिवालय के सभागार में सरल पोर्टल, सीएम विंडो, सीपी ग्राम, सोशल मिडिया ट्रैकर, सरल डेस बोर्ड, आदि विषयों पर जिला अधिकारियों की बैठक लेकर सभी विषयों पर तीव्रता से कार्य करने के निर्देश दिये। बैठक में एडीसी ने बिंदुवार सभी विषयों पर विस्तार से चर्चा करते हुए समीक्षा की। उन्होंने अंत्योदय सरल पोर्टल पर अच्छा कार्य करने वाले अधिकारियों की सरहाना की। उन्होंने कहा कि जिला का स्कोर ठीक करने के लिए सभी विभाग अपना स्कोर ठीक करें ताकि जिला की रैंक में सुधार हो सके। अतिरिक्त उपायुक्त डा. सुभिता ढाका ने बताया कि सीएम विंडो पर प्राप्त 8 हजार 897 शिकायतों में से 7 हजार 964 शिकायतों का 89.51 प्रतिशत डिस्पोज रेट के साथ किया गया समाधान किया गया है। अतिरिक्त उपायुक्त डा. सुभिता ढाका ने राजस्व विभाग, आरटीओ विभाग, बिजली विभाग, पंचायती राज विभाग, लोक निर्माण विभाग भवन एवं सडक़े, जन स्वास्थ्य अभियंत्रिकी, सक्षम, मार्किटिग बोर्ड, डीडीपीओ व अन्य विभागों से सम्बन्धित विषयों की विस्तार से समीक्षा की। उन्होंने कहा कि सरल पोर्टल पर किया गया कार्य अच्छा है, इसी प्रकार हमें अन्य विषयों पर भी बेहतर समन्वय बनाकर कार्य करने की आवश्यकता है। सीएम विंडो पर जो भी शिकायत प्राप्त होती है उसे सम्बन्धित विभाग टेकअप करते हुए समय रहते उसका समाधान करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि हमें हर शिकायत का समय रहते निपटान करना है। एडीसी डा. ढाका ने कहा कि सीएम विंडो व सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रैकर पर आने वाली शिकायतों का समाधान कर उसकी एक्शन टेकन रिपेार्ट पेार्टल पर अपलोड करें ताकि विभाग व जिला का स्कोर ठीक रहें। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम विंडो लॉगइन को हर रोज खोल कर देखे तथा समय रहते उन पर कार्यवाही करें। उन्होंने कहा किसी अधिकारी को किसी शिकायत को निपटाने में अगर परेशानी है तो वह तुरंत उपायुक्त कार्यालय के संज्ञान में लाएं। उन्होंने सभी विभागाध्यक्ष से उनके विभाग में चल रही स्कीमों के बारे में बारीकी से समीक्षा। बैठक में एसडीएम तावडू़ सुरेन्द्रपाल, तहसीलदार शालनी लाठर सहित सभी बीडीपीओ व जिले के सभी विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।

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